CaixaBank, elegido Mejor Banco en Espaa 2019, Mejor Banca Responsable en Europa y Mejor Transformacin Bancaria en Europa

CaixaBank, elegido Mejor Banco en Espaa 2019, Mejor Banca Responsable en Europa y Mejor Transformacin Bancaria en Europa

Los Awards for Excellence de Euromoney destacan a las entidades lderes no slo por su rentabilidad financiera, sino tambin, entre otros factores, por su crecimiento, su positiva evolucin en comparacin con sus competidores, y su capacidad de adaptacin a las cambiantes condiciones del mercado y a las nuevas necesidades de sus clientes, y su continua bsqueda de la excelencia.

Jordi Gual, presidente de CaixaBank, considera estos premios como un reconocimiento a los esfuerzos de la entidad por cumplir su misin de contribuir al bienestar financiero de sus clientes y al progreso de la sociedad: Nuestra visin a largo plazo y nuestro modelo de banca socialmente responsable que incorpora las demandas sociales, medioambientales y de gobierno corporativo en las decisiones diarias de negocio, nos han convertido en un banco de referencia en el continente. En CaixaBank estamos convencidos, por nuestros orgenes y nuestra misin, que hacer banca de forma responsable es el nico camino para generar valor de modo sostenible.

Gonzalo Gortzar, consejero delegado de CaixaBank, ha agradecido unos galardones que premian un modelo de negocio basado en la especializacin y la calidad de servicio, y centrado en ofrecer la mejor experiencia de cliente, que ha permitido al banco seguir creciendo de manera sostenible incluso en un entorno de tipos adversos: La calidad de nuestro equipo nos est permitiendo adaptarnos con xito a un entorno muy cambiante en el que seguimos ganando cuota de mercado y nuevos clientes da a da. Hoy, somos el banco principal para el 26,3% del mercado minorista espaol. En lnea con nuestro nuevo Plan Estratgico, seguiremos trabajando para afianzarnos como una entidad lder, pionera en innovacin, con slidos resultados financieros y el mejor servicio al cliente.

CaixaBank es la entidad lder en banca de particulares y banca digital en Espaa, con 13,7 millones de clientes en Espaa y la mayor base de clientes digitales del pas, 6,1 millones, de los cuales 5,4 millones son tambin clientes en banca mvil.

CaixaBank mantiene la primera posicin en las cuotas de mercado de los productos y servicios ms relevantes, como la domiciliacin de nminas y los productos de ahorro a medio y largo plazo. A cierre de marzo de 2019, la entidad alcanz los 4 millones de nminas domiciliadas, alcanzando una cuota de mercado del 26,9% (+0,6 puntos porcentuales respecto al primer trimestre de 2018). Por su parte, la entidad tiene una cuota del 17% en fondos de inversin, y del 24,6% en planes de pensiones (a cierre de marzo 2019).

CaixaBank, referente en banca socialmente responsable

CaixaBank es una entidad con una vocacin profundamente social. Fruto de la herencia que ha recibido, la entidad mantiene una actitud de servicio a la sociedad y a sus clientes. Por eso tiene un compromiso con la inclusin financiera y es la nica entidad presente en Espaa en el 100% de las poblaciones de ms de 10.000 habitantes y en el 94% de las de ms de 5.000 habitantes.

Es tambin la nica entidad que ofrece microcrditos a personas sin garantas ni avales, a travs de MicroBank, para ayudarles a impulsar sus proyectos personales y profesionales. Mantiene un compromiso con la cultura financiera a travs de mltiples iniciativas, para ayudar a que las personas tomen mejores decisiones en la gestin de su economa. Adems, el 46% de su plantilla participa en tareas de voluntariado durante las Semanas Sociales y el resto del ao.

CaixaBank destaca por su actuacin responsable y as se lo reconocen los principales organismos internacionales. El ndice de sostenibilidad mundial Dow Jones Sustainability Index la sita entre los 16 mejores bancos mundiales y entre los cuatro mejores europeos en trminos de responsabilidad corporativa. La organizacin internacional CDP, por su parte, la incluye como empresa lder contra el cambio climtico.

Dentro de su Plan Estratgico 2019-2021, CaixaBank trabaja para ser un grupo financiero lder e innovador, con el mejor servicio al cliente y referente en Banca Socialmente Responsable. Para ello, desarrolla un plan que tiene cinco lneas de accin prioritarias: Integridad, transparencia y diversidad, para reforzar su actuacin responsable; Gobernanza, para mantener el mejor modelo de gobierno posible; Medioambiente, para colaborar en la lucha contra el cambio climtico; Inclusin financiera, la inspiracin fundacional del banco; y, finalmente, Accin social y voluntariado, para contribuir a dar respuesta a los retos sociales del entorno.

Este plan refuerza la manera diferente de hacer banca de CaixaBank, un modelo basado en la cercana y el compromiso con sus clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.

Reconocimientos internacionales a CaixaBank

Estos premios dan continuidad a un ao intenso de reconocimientos para CaixaBank. En 2019, Global Finance ha premiado a la entidad como Mejor Banco en Espaa por quinto ao consecutivo y Mejor Banco en Europa Occidental por primera vez. Tambin fue elegido Banco del Ao en Espaa 2018 por la revistaThe Banker.

En el mbito de la innovacin y la digitalizacin, CaixaBank ha sido elegida Mejor entidad de banca privada del mundo por su comunicacin digital, por la revista Professional Wealth Management (PWM) del Grupo Financial Times; y el Banco ms Innovador de Europa Occidental 2019, en los premios The Innovators deGlobal Finance.

Sobre Euromoney

La revista Euromoney es una publicacin econmico-financiera con sede en Londres muy influyente en los mercados de capitales. Con 50 aos de historia, es reconocida mundialmente como una publicacin especializada en noticias de banca internacional y financiera.





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